平素より弊社デンタルサイネージサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
過日ご報告させていただいた、
「本来より低画質で表示される場合がある」
という現象について、調査と対応が完了いたしました。
【調査結果】
当システムは、回線の速度に対応して
画質が自動調整される仕様となっております。
調査の結果、この際に
「本来の想定よりも低い画質になっていた」というのが、
本件の原因であると判明いたしました。
【今後の対応】
既に改修作業は完了しておりますので、
適切な画質でご利用いただける状態となっております。
皆さまに特別な操作等を行っていただく必要はございません。
なお、引き続き
「明らかに低画質で再生される」など不審な点がございましたら
お手数ではございますが弊社までお問い合わせください。
状況を確認の上、適宜ご案内をさせていただきます。
この度は当システムのご利用に際し、
ご不便とご心配をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
株式会社シーエイチアイ
デンタルサイネージチーム
